worldmall24 S.à.r.l.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden
(Fassung vom Oktober 2008)

Ihr Kaufvertrag kommt mit der worldmall24 S.à.r.l., einer
luxemburgischen Gesellschaft nach Luxemburgischem Recht zustande:

worldmall24 S.à.r.l.
5, rue Jean Monnet
L-2180 Luxembourg
Großherzogtum Luxembourg

Geschäftsführer: Klaus Haensch
Telefon (+352) 264 20 298
Fax (+352) 264 20 664

Handelsregister Luxemburg : B 142103
Umsatzsteuer Ident-Nr. : LU 228507-44
Steuer-Nr. : 2008 2440 713

1. Geltungsbereich
1.1 Für alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und der worldmall24 S.à.r.l. beim Distanzhandel gelten stets diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung, dies unter Einbeziehung der besonderen Geschäftsbedingungen der worldmall24 S.à.r.l. für die verschiedenen Services, die nicht eine Warenbestellung zum Gegenstand haben. Die besonderen Geschäftsbedingungen der Services befinden sich bei den jeweils angebotenen Services.
1.2 Im Falle von Kollisionen zwischen einzelnen Regelungen gilt als Rangfolge:

1. Besondere Geschäftsbedingungen der einzelnen Services
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen der worldmall24 S.à.r.l.
(diese Regelung)
3. Allgemeine gesetzliche Vorgaben in Luxemburg.

2. Teilnehmer
Die worldmall24 S.à.r.l. schließt Verträge mit Kunden ab, die
a) unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen sind, die das 18. Lebensjahr vollendet haben sowie mit
b) juristischen Personen, jeweils mit Wohnsitz bzw. Sitz in Luxemburg, der Bundesrepublik Deutschland, in Österreich, in einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder der Schweiz (nachfolgend "Kunden" genannt). Soweit das Angebot eines nicht akzeptierten Teilnehmers versehentlich von der worldmall24 S.à.r.l. angenommen wurde, ist die worldmall24 S.à.r.l. binnen einer angemessenen Frist zur Erklärung des Rücktritts vom Vertrag gegenüber dem Kunden berechtigt.

3. Vertragsgegenstand
Die worldmall24 S.à.r.l. liefert die vom Kunden bestellten Waren oder erbringt Dienstleistungen im Rahmen der Angebotsannahme. Kommt es zum Rücktritt/Widerruf, so ist die worldmall24 S.à.r.l. verpflichtet, unverzüglich etwa geleistete Anzahlungen und/oder Vorauszahlungen gutzuschreiben, oder auf Wunsch per Scheck oder Überweisung zurückzuzahlen. Liegt ein finanziertes Geschäft vor, so gilt Ziffer 4.4. entsprechend.

4. Vertragsabschluss/Widerrufsbelehrung
4.1 Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch die worldmall24 S.à.r.l. zustande.
Die Annahme durch die worldmall24 S.à.r.l. erfolgt mit dem Erhalt der Ware durch den Kunden nach Übersendung der Ware durch die worldmall bzw. mit Ausführung der Dienstleistung beim Kunden. Bestellt der Kunde per Internet, so wird die worldmall24 S.à.r.l. den Zugang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen. Eine Vertragsannahme ist in einer Bestellbestätigung indes noch nicht zu sehen.
4.2 Aufgrund des gesetzlichen Widerrufsrechts des Kunden kommt durch die Bestellung und deren Annahme seitens der worldmall24 S.à.r.l. zunächst ein schwebend wirksames Vertragsverhältnis zustande. Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Kaufsache widerrufen. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

worldmall24 S.à.r.l.
5, rue Jean Monnet
BP 2507
L- 1025 Luxembourg
Fax (+352) 264 20 664

4.3 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert beeinträchtigt.

Rückgabe
Bitte verwenden Sie für o. g. Rücksendungen den Rücksendeschein, den Sie bitte über die Kunden-Hotline Telefon 01805- 5006 (14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz, mobil ggf. abweichend) bestellen können. Sie brauchen ihn dann nur in das Paket zu legen, den Retourenaufkleber auf dem Paket anzubringen und die Ware an uns zurückzusenden. Das Porto übernehmen wir. Von Ihnen unfrei zurückgesandte Ware können wir leider nicht akzeptieren oder gutschreiben. Nach Eingang der Retoure erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis, eine Erstattung der Versandkostenpauschale ist aufgrund der entstandenen Kosten leider nicht möglich. Wenn Sie per Bankeinzug bezahlt haben, überweisen wir Ihnen den Betrag auf Ihr Konto zurück. Wenn Sie per Nachnahme bezahlt haben, erhalten Sie von uns einen Verrechnungsscheck.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Ist eine Rücksendung der Ware wegen des Gewichtes oder Sperrigkeit als Paket nicht möglich, genügt es, wenn der Kunde innerhalb der 30-Tages-Frist ein schriftliches Rücknahmeverlangen an die worldmall24 ab Eingang der Ware sendet.

Das Widerrufsrecht besteht nicht:

a) bei Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
b) bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
c) bei Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

Bitte beachten Sie vor der Rückgabe von Geräten mit Speichermedien (z.B. Festplatten, USB-Sticks, Handys etc.) folgende Hinweise: Für die Sicherung der Daten sind Sie grundsätzlich selbst verantwortlich. Bitte legen Sie sich entsprechende Sicherungskopien an bzw. löschen Sie personenbezogene Daten. Dies ist insbesondere dann von Bedeutung, wenn personenbezogene Daten Dritter gespeichert sind. Ist eine Löschung aufgrund eines Defekts nicht möglich, so bitten wir Sie, uns ausdrücklich auf das Vorhandensein von personenbezogenen Daten hinzuweisen. Bitte vermerken Sie dies klar ersichtlich auf dem Rücksendeschein.

5. Mangelnde Verfügbarkeit bestellter Ware oder Dienstleistung
Sollte die der worldmall24 S.à.r.l. nach Eingang der Bestellung feststellen, dass die bestellte Ware oder Dienstleistung nicht mehr bei der worldmall24 verfügbar ist, kann die der worldmall24 S.à.r.l. eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware oder Dienstleistung dem Kunden übersenden bzw. anbieten bzw. erbringen. In diesem Fall ist der Kunde nicht zur Annahme verpflichtet und er hat nicht die Kosten der Rücksendung zu tragen.

6. Lieferung / Versandkosten
Die Transportkostenpauschale richtet sich nach dem Wert der Ware und beträgt bei Einzelartikeln mit einem Warenwert bis € 50,00 Euro 6,95, bei einem Produktpreis bis € 100,00 Euro 7,95 und bei einem Warenwert über € 100,00 Euro 8,95.

Umfasst eine Kundenlieferung mehrere Artikel aus gleichen oder verschiedenen Preisklassen, berechnen wir die Versandkosten nur einmal. Die Handlingskosten für den zweiten und alle weiteren Artikel entfallen vollständig. Die gesamte Transportkostenpauschale entspricht jener des Produktes mit dem höchsten Warenwert, das in der Kundenlieferung enthalten ist. Zuschläge fallen nicht an.

7. Preis, Zahlungsbedingungen
7.1 Die Preisangaben sind Endpreise und enthalten die am Tag der Ausstrahlung gültige Mehrwertsteuer. Sollte eine gesetzliche Mehrwertsteuer-Erhöhung nach Ausstrahlung eines TV-Spots erfolgen, ist die worldmall24 S.à.r.l. zur Berechnung des erhöhten Mehrwertsteuersatzes verpflichtet.
7.2 Bei Bestellungen über die Homepages der worldmall24 S.à.r.l. gelten nicht die „On- Air-Preise“, sondern die ggf. davon abweichenden auf der Homepage angegebenen Preise.
7.4 Die worldmall24 S.à.r.l. behält sich zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und erbetene Lieferungen nur gegen Vorauszahlung, Nachnahme- oder Sofortzahlung bei Lieferung durchzuführen.

8. Eigentumsvorbehalt
Die worldmall24 S.à.r.l. behält sich das Eigentum an aller Ware, die von ihr an einen Kunden ausgeliefert werden, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung der gelieferten Ware vor. Soweit die worldmall24 S.à.r.l. im Rahmen der Gewährleistung eine Ware austauscht, wird bereits heute vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt vom Kunden auf die worldmall24 S.à.r.l. bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits die worldmall24 S.à.r.l. die Ware vom Kunden zurückgesandt bekommt bzw. der Kunde die Austauschlieferung von der worldmall24 S.à.r.l. erhält.

9. Gewährleistung
9.1 Die worldmall24 S.à.r.l. gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von Sach- und Rechtsmängeln sind.
9.2 Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, wird der Kunde gebeten, solche Fehler gegenüber der worldmall24 S.à.r.l. zu reklamieren. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Vorschriften.
9.3 Die Dauer der Gewährleistung beträgt zwei Jahre. Sie beginnt mit dem Zugang der Ware beim Kunden.
9.4 Im Fall des Mangels kann der Kunde nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Die worldmall24 S.à.r.l. kann die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim zweiten Versuch nicht, so ist der Kunde berechtigt, die Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen oder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel geringfügig und unerheblich ist.
9.5 Hinsichtlich etwaiger Schadensersatzansprüche wegen Mängel der Sachen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
9.6 Voraussetzung für die Gewährleistungsansprüche ist, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Benutzung oder Überanspruchung entstanden ist. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate seit Übergabe, so hat der Kunde den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war. Anderenfalls steht es der worldmall24 S.à.r.l. frei, den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Übergabe keine Sachmängel aufwies.

10. Haftung
10.1 Die worldmall24 S.à.r.l., ihre Geschäftsleitung und ihre Mitarbeiter haften in Fällen positiver Forderungsverletzung, Verzug, Unmöglichkeit, unerlaubter Handlung sowie aus sonstigem Rechtsgrund (ausgenommen vorvertragliche Verletzungen) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Falle, dass schuldhaft Schäden an Leben, Gesundheit oder Körper entstanden sind, im Falle der schuldhaften Verletzung von vertraglichen Kardinalspflichten (Hauptvertragspflichten) oder bei arglistiger Täuschung sowie im Falle eines Ersatzanspruches haftet die worldmall24 S.à.r.l. im gesetzlichen Umfang. Lediglich bei einer Verletzung von Kardinalspflichten ist die Haftung für Mitarbeiter von der worldmall24 S.à.r.l. begrenzt auf den typischen, voraussehbaren Schaden. Der Begriff der Kardinalspflicht wird entweder zur Kennzeichnung einer konkret beschriebenen, die Erreichung des Vertragszwecks gefährdenden, wesentlichen Pflichtverletzung gebraucht oder abstrakt erläutert als Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung.
des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Bei Verzug hat der Geschäftskunde alternativ zum Schadenersatz das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
10.2 Im Falle von Datenverlusten haftet die worldmall24 S.à.r.l. nur, wenn der Kunde die Datenbestände regelmäßig mindestens einmal täglich nachweisbar gesichert hat. Die Haftung für Datenverluste ist auf den Wiederherstellungsaufwand bei Vorhandensein einer Sicherungskopie beschränkt, es sei denn die Datenverluste wurden von der worldmall24 S.à.r.l. vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt. Ansonsten wird mit Ausnahme der Fälle eines Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit eine Haftung ausgeschlossen.
10.3 Der Umfang einer Haftung von der worldmall24 S.à.r.l. nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.4 Die vorstehenden Regelungen (9 und 10) geben den vollständigen Haftungsumfang von der worldmall24 S.à.r.l., ihrer Geschäftsleitung und ihren Mitarbeitern wieder.

11. Rechtswahl
11.1 Auf die Rechtsverhältnisse zwischen der worldmall24 S.à.r.l. und Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet luxemburgisches Recht Anwendung. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1988 ist ausgeschlossen.
11.2 Die Bestimmungen der Ziffer 10.1 lassen zwingende Regelungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, wenn und soweit der Kunde einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden kann (Verbrauchervertrag) und wenn der Kunde die zum Abschluss des Kaufvertrags erforderlichen Rechtshandlungen in dem Staat seines gewöhnlichen Aufenthaltes vorgenommen hat.

12. Verschiedenes
12.1 Ein Recht des Kunden zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht nicht, es sei denn, die Forderung ist unstreitig oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt.
12.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt werden.
12.3 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Luxemburg oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl der worldmall24 S.à.r.l., soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist.

13. Datenschutz
13.1 Kunden- und Partner-Adressen werden für eine schnelle und fehlerfreie Bearbeitung in unserer EDV gespeichert. Die Behandlung der überlassenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden rechtlichen Bestimmungen in Luxemburg.
13.2 Zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung wird von uns ggf. ein Datenaustausch mit spezialisierten Kredit-Dienstleistungsunternehmen im In- und Ausland vorgenommen.
13.3 Wir behalten es uns vor, Ihre Daten zu eigenen Informations- und Werbezwecken zu nutzen. Falls Sie damit nicht einverstanden sind, schicken Sie uns einfach eine kurze formlose Mitteilung an:

worldmall24 S.à.r.l.
5, rue Jean Monnet
BP 2507
L- 1025 Luxembourg
Fax : (+352) 264 20664

Bei Bestellungen im Internet erfolgt bei Nichtaktivierung des Feldes „Datenschutzbestimmungen“ keine Weitergabe.